2022-09-02 1056 次
如果您的网站通过IP地址或内网访问正常,但是通过域名访问出现白屏或连接超时情况,此时可能是因为您的ICP备案信息有误,网页被阻断,您需按照以下步骤进行排查。
检查域名是否已完成备案。
如果域名未备案,您需尽快提交备案申请,待备案订单通过管局审核后网站即可恢复访问。具体操作请参见-备案流程。
检查备案信息是否已经接入科派云。
如果您的域名已经在其他服务商备案成功,现在将域名解析指向了科派云中国内地(大陆)节点服务器,您需要将备案信息成功接入科派云后,网站才能正常访问。具体操作请参见接入备案流程。
检查云服务器内部配置。
确认服务器自身是否设置了访问权限,请联系您的网络管理员,对网络权限和配置进行调整。